B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。 现中国B2C代表网站为当当、卓越。
采用B2C模式进行网上零售的企业,也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作:
商业策划团队:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导(SEM)、网站联盟广告(PPC)
网站开发团队:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发
网站运营团队:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
物流管理团队:商品供应管理、库存管理、发货管理
当当网:
http://www.dangdang.com/当当网简介:1999年11月正式开通,目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售,包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类,每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网,全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
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卓越亚马逊:
http://www.amazon.cn/卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。
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No5时尚广场:
http://www.no5.com.cnNo5时尚广场简介:中国领先的护肤、香水、健康、电视购物产品及资讯提供商。
设有北京、上海、广州、杭州四个规模化的运营和客服、物流中心,现经营品牌200多个,5000多种商品在线销售。
我们一直以诚信经营为理念,以用户至上为宗旨,向消费者提供高品质的产品,方便、灵活的订购方式及支付系统,并已在全国开通1875个城市、直辖市的快递货到付款服务。成立7年来,凭借优惠的价格及高效、优质的售后服务,销售额连年递增,赢得了广大消费者的信任与支持,在电子商务领域树立了品牌,并已处于领先地位。
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D1便利网:
http://www.d1.com.cn/D1便利网于2003年创业,创始人为8848和My8848高层管理人员,目前经营图书、汽车、化妆品、保健、服饰、名表、数码、宠物、母婴、运动、家居等共20多种品类,累计50万种商品。与飞利浦、卡西欧、西铁成、雅芳、欧珀莱、欧莱雅等国际知名品牌进行供货合作。
D1便利网立足北京,面向全球提供优质的B2C服务,国内业务占全年销售额的90%,注册并消费会员达到百万。最新统计数据表明,我们独立IP达到每天30万,Page View达到180万。荣获"2005年的消费者最喜爱的网站top100",目前在国内B2C网站中排名前十。
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橡果国际:
http://www.chinadrtv.com/橡果国际,主要从事产品研发、生产、营销策划、商品零售等业务的大型技工贸一体化企业。公司以电视、网络等多种媒体为推广手段,以计算机信息管理系统为辅助工具,成功创立起多媒体的商业推广平台。
在中国快速增长的个人消费品市场上,橡果国际通过纵向垂直整合,铸就了“好记星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫环”、“安耐驰”、“网e拍”、“视乐奇”等著名品牌,取得了令人瞩目的市场业绩。
橡果国际秉承“客户至上、永远创新”的理念,成功建立起一套独特有效的个人消费品的开发和销售推广系统,快速、安全、宽覆盖的物流配送系统,形成了销售通路拓展与品牌经营同步、终端渠道与电话订购并行的运作模式,构筑了以北京、上海为中心,辐射全国的研发、生产、销售、服务网络。
橡果国际多年来一直保持良好的发展势头,现已成功进入多媒体商务推广领域,实现了历史性的跨越。
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快乐购:
http://www.happigo.com/ 这是一个充满激情与梦想的时刻!挟“快乐中国”飓风,湖南卫视进军现代零售业,创办国内第一家全国连锁、全新形态的现代电视购物公司,即将掀起“快乐购物”风潮!
“快乐购物”是湖南广播影视集团与湖南卫视旗下公司。新张伊始,“快乐购物”即确立了市场化的全新体制机制、跨越发展的全国连锁经营思路以及高起点的人才团队和软硬件配备,致力实现“大平台”、“大产业”、“大流通”的发展目标。公司“一五”规划内,将谋求稳健拓张、快速成长,在全国商业零售板块和资本市场摘取硕果。
这是新经济主导下的新业态。“快乐购物”将依托湖南卫视品牌优势,整合电视、网站、型录的“三合一”无店铺销售通路,降低消费者购物成本,让消费者真正体验到随心所欲的购物快乐。
公司将以长沙为公司运营总部、节目制作基地、呼叫基地,以上海、深圳为商品开发基地,以长三角、珠三角、京津片区、闽南片区和成都片区为重点目标市场,实现真正意义上的全国连锁!
“快乐购物”将为消费者提供从3C家电、家居用品到珠宝精品、美容服饰,乃至保险、旅游等等全方位的高品质商品与服务选择。“快乐购物”汇聚湖南广电专业节目制作人才,打造一流全天候LIVE直播节目,采取实时销售的方式,传达时尚现代购物理念。
这是一次对传统娱乐型电视屏幕的全新开发,对旧有暴利型电视购物的全面颠覆!致力于现代电视购物,我们创导的将是一种前所未有的消费体验和生活方式!
这是一次经济种群间的跨越与融合。传媒力量与流通市场完美链接,我们将打造一个沃尔玛式的“电视购物帝国”!
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红孩子:
http://www.redbaby.com.cn/红孩子于2004年3月成立,致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立两年多以来发展速度迅猛,现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品,家居产品五条产品线,成为全国规模最大的目录销售企业。红孩子凭借独特的业务模式,良好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到美国著名风险投资公司NEA和Northern Light的两轮融资。
融资后红孩子着手搭建全国构架,公司目前已拥有北京、天津、沈阳、上海、南京、武汉、苏州、无锡、大连、杭州10家分支机构,预计年内将达到16家。
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乐友:
http://www.leyou.com/home/shopping乐友公司是中国领先的孕婴童用品零售连锁企业,主要销售的产品种类包括:孕妇用品、0-6岁婴幼食品、用品、车床、玩具、图书音像以及服装等七大类产品,与我们合作的供应商及厂家达到530家之多,遍布世界23个国家,所销售的产品种类已超过万种。 乐友在1999年成立了中国第一家母婴用品电子商务网站。公司自成立以来始终专注于孕婴童行业,不断深化各项服务,引进国际信息化管理,并率先实现了综合性网站+专卖店+直购目录“三位一体”的乐友独特的互动式服务模式,与遍布全国的数十家乐友加盟店一起,为全国各地百万个家庭提供优质的产品和服务。
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合家购物网:
http://www.tvsn.com.cn/中国领先的手表、饰品、珠宝网上购物平台
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2688网店:
http://www.2688.com/ 2688网店于2003年10月正式开始运营,目前已迅速发展成为国内领先的网上购物商城,注册资金1000万元。网店拥有图书 、音像、软件、化妆品、日用家居、母婴用品、小家电、数码、手机、电脑、办公用品、礼品、皮具箱包及运动休闲共14大商品种类,百万种商品。本着“品种更全、价格更优、服务更好”的宗旨,2688网店在短短四年多的发展历程中,每天为成千上万的消费者提供着优质的购物服务,用自己的行动赢得了广大消费者的良好口碑。
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PPG:
http://www.ppg.cnPPG运用创新化商业模型,结合了资本、管理、技术与国际、国内优质合作伙伴等优势,致力于成为中国以及全球领先的服装品牌厂商。
PPG成立于2005年10月。目前以男式系列服装为核心产品,通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念,配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统,为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。
公司成立至今,借助中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递,在不到2年的时间内,在国内市场取得迅速的扩展。其独特的经营与销售理念及市场的高速发展所带来的令人惊喜的销售业绩与财务表现先后赢得了TDF、JAFCO ASIA与KPCB国际性风险投资公司的关注和青睐,并获得他们的联合大量注资。
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BONO:
http://www.bono.com.cn 品牌介绍: BONO,一个崇尚合作、执著信念、积极向上、充满活力的高级男装品牌,精湛的产品品质、健康的品牌形象、创新的设计理念共同组成了BONO精神。品牌将时尚休闲元素融入商务风格,应对季节潮流,以优雅、品质、时尚、舒适诠释品味新定义,强调优质优价,卓越服务,成为这一领域最具魅力的新锐品牌。
设计风格:BONO承继集团设计与研发力量,借鉴12年服装公司版型数据支持,与世界知名的面辅料厂商亲密合作,甄选洋溢活力的年轻色彩;由世界排名前5名的意大利工艺师乔瓦尼•内利亚亲临指导,以意大利时装版型结合东方人体形特征精准剪裁;产品中心自主研发,以现代设计感配合精湛工艺成就精品;通过快速响应的服务流程、便捷的服务网络和完善的服务理念,为您提供与众不同的时尚体验。
产品特色:BONO全新推出三大系列产品,以经典系列为基准,融合休闲时尚元素,以十足的现代设计感演绎经典,充分满足生活多角度需求,为新商务人士打造专属着装风格,描述优雅商务生活。
经典系列 以清爽色调体现温文尔雅的知性气质,流露率真随和的精致个性。
时尚系列 以十足的现代设计感宣扬当季时尚精神,全新描述优雅商务生活。
休闲系列 以轻松活力体现舒适自由的休闲风尚,繁忙生活中寻回自然自我。
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omango欧芒果:
http://www.omango.com/国内最大的韩国时尚网站
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淘宝商城:
http://mall.taobao.com/淘宝商城,是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C购物平台。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。淘宝商城共享淘宝网超过5600万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
七星:
http://www.cntvs.com 上海七星网络购物有限公司(
www.cntvs.com)是香港上市公司中国七星购物 (股票代码:0245)旗下专注于家庭网络购物的全国首家交互式动态销售平台,同时也是国内最大的视频购物网站。平台主要提供的产品和服务涉及化妆品、保健品、儿童用品、家庭用品、数码产品等近千款产品。作为国内新一代商务模式的领头人,cntvs凭借在传媒业和传统销售业10余年经验不断进行创新和改进,已经形成了自己强大的管理、技术、制作、销售、物流体系。
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Ogage:
http://www.ogage.cn时尚服饰购物网,网上服装购物中心OGAGE-韩版服饰,男女流行装,非主流时尚,韩国流行服饰,时尚搭配资讯!
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京东商城:
http://www.360buy.com/ 360buy京东商城是中国B2C市场3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称) 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
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西单igo5网上商城:
http://www.igo5.com/西单igo5网上商城-西单商场购物网站,在线销售化妆品-小家电-通讯-礼品-数码-日用品
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麦网:
http://www.m18.com "麦网"(
www.M18.com )是由中国最大的邮购公司上海麦考林国际邮购有限公司于2000年4月开通的一家电子商务门户网站。 上海麦考林国际邮购有限公司成立于1996年1月8日,由美国著名风险基金 ( E.M.Warburg Pincus & iVentures) 投资,实际投资超过四千五百万美元。麦考林是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业,目前涉足邮购及电子商务领域,公司业务覆盖全国 31 个省、自治区和直辖市。 "麦网"是由麦考林公司经营的电子商务网站,是网络与实体的完美结合,主要通过提供全面、及时、便捷、高品质的在线商品销售和服务,建立功能多元化、使用简单快捷、购物满意方便的线上百货商店,成为中国消费者首选的购物网站,其口号就是通过利用互联网这一便捷工具最大程度的降低成本、方便和让利于消费者。
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七彩谷:
http://www.7cv.com/七彩谷公司于1999年在海外风险投资的支持下成立,是从事BtoC网上购物的大型专业电子商务公司。
七彩谷公司的电子商务平台"七彩谷商城"是中国最大的浪漫、健康精品网,目前经营避孕测孕、内衣、保健品、个人护理四大类共8000多种商品。在广大顾客的热心支持下,经过六年多坚定不移的努力,七彩谷商城已经取得了避孕测孕、内衣、保健品和个人护理同行业全国网上销售第一的好成绩。七彩谷商城以齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格、灵活多样的订购方式、快捷周到的服务赢得了广大消费者的信任和好评。
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亦得代购:
http://www.yide.com“亦得网”依托自身广泛的信息平台,和世界范围内的物流网络,向中国消费者提供以互联网为基础、以便利消费者为宗旨的全球代购服务。通过“亦得”代购,您可以享受到:
1、无限选择购买网上商品。
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